Você sabe o que é Proctoring?
No mundo da educação, o crescimento do ensino online trouxe consigo inúmeras oportunidades e desafios. Uma das questões mais prementes que as instituições de ensino enfrentam atualmente é como garantir a credibilidade das avaliações em um ambiente virtual.
O recurso de Proctoring (ou monitoramento) surge como uma excelente solução para esse problema. Neste artigo, veremos o que é proctoring, como funciona, os principais tipos, seus benefícios, melhores práticas e dicas para seu uso eficaz.
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O que é Proctoring?
O Proctoring (supervisão, em inglês), também conhecido como teste monitorado (por uma pessoa ou software), é um conjunto de técnicas e ferramentas utilizadas para supervisionar o comportamento do aluno durante a aplicação de uma prova ou exame admissional (vestibulares, provas de certificação e outras relacionadas). O objetivo da monitoria é, essencialmente, garantir a integridade do exame inibindo trapaças, plágio e outros comportamentos desonestos.
Em poucas palavras, o Proctoring visa assegurar que os resultados reflitam o verdadeiro desempenho dos alunos em provas online, com a mesma garantia de credibilidade existente em monitorias realizadas em provas presenciais.
Como Funciona o Proctoring em provas online?
O Proctoring em exames online, pode ser implementado de diversas maneiras. Mas, geralmente envolve a utilização de câmeras, microfones e software de monitoramento com o uso de Inteligência Artificial.
Essa última permite capturar e analisar o comportamento dos alunos durante a realização da prova. Alguns dos métodos mais comuns incluem:
- Vigilância por vídeo: refere-se à filmagem dos alunos enquanto fazem a prova. Os supervisores podem assistir em tempo real ou revisar as gravações posteriormente para identificar atividades suspeitas.
- Monitoramento de áudio: refere-se à gravação do áudio do ambiente do aluno para detectar comunicação não autorizada ou outros ruídos suspeitos.
- Detecção de movimento ocular: Alguns sistemas de proctoring usam tecnologia de rastreamento ocular para verificar se os alunos estão olhando para o conteúdo da prova ou para outra tela.
- Detecção de movimentos suspeitos: A tecnologia consegue rastrear o ambiente e identificar se há pessoas e/ou manipulação de objetos não autorizados durante a prova, como o uso de calculadora, celular ou tablet.
- Bloqueio de navegadores: recurso que impede os alunos de acessarem conteúdo via internet durante a prova, reduzindo as oportunidades de trapaça.
Principais Tipos de Proctoring
Existem três tipos principais de Proctoring para exames online:
- Proctoring ao vivo: Um supervisor humano observa os alunos em tempo real por meio de vídeo e áudio, interagindo com eles conforme necessário.
- Proctoring automatizado: O sistema de monitoramento utiliza inteligência artificial para detectar comportamentos suspeitos, como olhar para fora da tela, movimentos repentinos e ruídos incomuns.
- Proctoring gravado: As sessões de prova são gravadas e revisadas posteriormente por um supervisor humano ou um software de análise de vídeo.
É possível ainda utilizar esses tipos de maneira combinada.
Por exemplo, a prova pode ser monitorada ao vivo por um fiscal, que interage em tempo real com o participante, se necessário. O Proctoring automatizado, por sua vez, mostra ao fiscal o índice de credibilidade de cada participante. Isso ajuda identificar participantes que possuem algum comportamento suspeito.
E, com o proctoring gravado, é possível auditar os resultados caso seja preciso fazer uma conferência mais detalhada após o exame.
Benefícios do Proctoring
O uso de Proctoring em provas online oferece uma série de benefícios:
- Integridade acadêmica: Garante que os resultados das provas reflitam o verdadeiro conhecimento e esforço dos alunos, fortalecendo a credibilidade das avaliações online.
- Redução de trapaças: Desencoraja comportamentos desonestos, tornando mais difícil para os alunos recorrerem à trapaça.
- Flexibilidade: Permite que as instituições ofereçam avaliações online sem comprometer a qualidade e a confiabilidade.
- Economia de tempo: Automatiza a detecção de comportamentos suspeitos, reduzindo o tempo dos professores na revisão das provas e recursos financeiros no processo de aplicação e correção.
Melhores Práticas de Proctoring
Por fim, para garantir o sucesso do Proctoring em provas online, é importante seguir algumas melhores práticas:
- Comunique claramente: Informe aos alunos sobre o uso de proctoring antes da prova, esclarecendo os objetivos e as expectativas.
- Ofereça suporte técnico: Certifique-se de que os alunos tenham acesso fácil a assistência técnica em caso de problemas durante a prova.
- Respeite a privacidade: Garanta que os dados pessoais dos alunos sejam tratados com confidencialidade e de acordo com as regulamentações de privacidade.
- Teste antecipadamente: Realize testes de proctoring antes das provas reais para garantir que tudo funcione sem problemas.
Dicas para o Uso Eficaz de Proctoring
Seguem algumas dicas importantes para o uso correto do proctoring:
- Varie os métodos: Use diferentes tipos de Proctoring em avaliações diferentes para evitar que os alunos desenvolvam estratégias de contorno.
- Forneça instruções claras: Certifique-se de que os alunos entendam as regras e os procedimentos durante a prova.
- Mantenha a empatia: Lembre-se de que situações individuais podem afetar o desempenho dos alunos, então seja sensível às circunstâncias especiais.
- Analise os resultados: Utilize as informações fornecidas pelo Proctoring para melhorar suas avaliações e práticas de ensino. Lembre-se de que o processo gera dados e informações que podem valer “ouro” se bem utilizados.
- Contrate um serviço confiável: Ainda há poucos players no mercado oferecendo esse tipo de solução (em breve, a Exametric trará novidades a respeito). Por isso, avalie com cautela se a tecnologia empregada é confiável e resiliente, se está alinhada à LGPD (proteção de dados pessoais) e se possui alta tolerância a falhas na hora do exame.
Em síntiese, adotando as melhores práticas que abordamos aqui, as instituições podem utilizar o Proctoring de forma segura para fortalecer o processo de avaliação online e promover um ambiente acadêmico mais abrangente, honesto e justo.
Conclusão
Nesse post vimos que o Proctoring é um recurso poderoso! Trata-se de uma ferramenta valiosa que aumenta a eficiência no meio educacional e oferece benefícios significativos, mas deve ser implementado com cuidado, transparência e respeito à privacidade dos alunos.
Aqui na Exametric estamos sempre “antenados” em novas formas de melhorar os processos educacionais e o Proctoring é um recurso que está em nossa lista. Em breve, teremos novidades a respeito.
Enquanto isso, o que acha de estar entre os primeiros a receber essas melhorias?
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Claudio é CEO da Exametric, graduado em Economia e possui MBA em Tecnologia para Negócios pela PUC. É entusiasta e desenvolvedor de novos produtos na área de Tecnologia e Educação.